- 索 引 號：QZ02104-0100-2024-00003
- 備注/文號：泉豐政司〔2024〕23號
- 發布機構：豐澤區司法局
- 公文生成日期：2024-10-08
各司法所、機關各股室：
經局務會研究同意，現將《泉州市豐澤區司法局關于推進物業管理“四升一降”工作的實施方案》印發給你們，請結合實際認真抓好貫徹落實。
泉州市豐澤區司法局
2024年10月8日
泉州市豐澤區司法局關于推進物業管理
“四升一降”工作的實施方案
為全面服務保障全區物業管理工作持續向法治化、規范化軌道深入拓展，根據豐澤區物業管理“四升一降”專項行動專題調度會議部署，結合我區司法行政工作實際，特制定我局關于推進物業管理“四升一降”實施方案如下：
一、總體要求
小區物業管理事關民生福祉、基層治理和城市品質。要深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，認真落實區委區政府工作部署，把物業管理“四升一降”專項行動作為當前一項重要工作，結合區域實際和資源優勢，堅持問題導向、分類施策、重點突破、集中攻堅，統籌推動六項行動，以實實在在的工作成效讓廣大市民群眾有感有得、共享城市美好生活。
二、主要措施
（一）強化行政復議主渠道作用
針對涉及物業管理領域的復議案件，一律開辟“綠色”通道，優先受理、快速辦理，并綜合運用案前調解、案中協調、案后疏導等方式將調解貫穿于復議全過程，切實提升涉物業管理領域行政爭議的實質化解率，真正達到案結事了、定分止紛的綜合社會效果。
責任單位：局法制綜合股（加掛行政復議股）
（二）強化府院之間高效聯動
依托行政爭議協同化解中心，加大府院之間的聯席會商力度，推動涉及物業管理領域的爭議案件快立、快辦、快結、快執，切實形成強大的震懾效應。
責任單位：局法制綜合股（加掛行政復議股）
（三) 強化人民調解排查化解功能
對涉及物業糾紛的人民調解申請，各司法所要一律優先受理，形成工作閉環；要依托訴前調解中心，提前介入物業糾紛的調解，力爭在源頭化解一批物業矛盾糾紛；要以現有的人民調解委員會為基礎，發揮調解員人多面廣情況熟的獨特優勢，對物業糾紛做到應排盡排、應調盡調。
責任單位：局人民參與和促進法治股
(四）強化物業管理法律法規日常宣傳
結合法治主題宣傳活動，組織法律工作者、律師等蒲公英普法志愿隊伍中的法律專業人員，深入社區開展物業領域法律法規宣傳，解答物業法律咨詢；利用“豐澤普法”微信公眾號，多形式開展線上物業法律法規專項宣傳，擴大宣傳覆蓋面。
責任單位：區委全面依法治區辦（局法治宣傳與督察股）
（五）強化律師隊伍參與物業管理工作
發揮轄區律師資源多的優勢，采取購買服務方式，組建由轄區五家知名律所專業骨干律師組成的物業服務團，全程提供法律培訓、法律咨詢、辦案指導、國企物業公司成立業務指導等法律服務，助力小區物業“四升一降”行動深入推進。
責任單位：局律師管理股（加掛公共法律服務股）
（六）強化困難群體物業糾紛法援力度
依托區行政服務中心法律援助窗口，進一步優化援助審批流程，對材料齊全的物業糾紛法律援助申請，審批和指派環節做到一次性完成，對緊急情況需要及時辦理的案件，先受理后補辦手續，盡可能做到當天審批當天指派；對經濟困難實行承諾制，不需再提供由社區居委會出具的經濟困難證明，最大化地便利受援人。
責任單位：區法律援助中心
三、保障措施
（一）加強組織領導
組建局推進物業管理“四升一降”工作專班，由主要領導擔任組長，其他局領導、各司法所所長擔任副組長，機關各股室負責人為成員，下設辦公室，掛靠局辦公室。
（二）激勵擔當作為
緊盯專項行動各階段目標，下沉力量，掛鉤社區科級領導要把工作重心集中轉向小區，強化一線推進。各責任股室要發揮主觀能動性，加強溝通，密切協作配合，凝聚最廣泛的力量支持，實干擔當和實績實效貫徹落實區委區政府工作部署。
（三）確保取得實效
及時發現推進物業管理“四升一降”具體工作中存在的難點、堵點問題，對掛鉤小區進行傾斜性保障，確保專項行動抓深抓實抓到位。同步總結提升，邊推進邊總結，邊宣傳邊推廣，營造齊抓共管、比學趕超的良好氛圍。
附件：豐澤區司法局推進物業管理“四升一降”工作專班
泉州市豐澤區司法局
2024年10月8日
附件
豐澤區司法局推進物業管理“四升一降”工作專班
組 長：李黎萌（局黨組書記）
劉仲棟（局長）
副組長：劉劍峰（副局長）
蔡清松（副局長）
黃錦忠（局黨組成員）
車朝暉（局黨組成員）
陳道倫（東海司法所所長）
黃 志（城東司法所副所長）
林旗猛（北峰司法所所長）
莊冬萍（華大司法所所長）
賴天才（東湖司法所所長）
范聲瑜（豐澤司法所所長）
張 樸（泉秀司法所所長）
吳心影（清源司法所所長）
工作專班成員職務如有變動，由繼任者自然接任，不再另文通知。
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閩公網安備：35050302000391號
